Thông tin đặt tour

LƯU Ý

- Các bữa ăn không bao gồm trong chương trình.
- Bản chất là du lịch tự túc, hỗ trợ các tiện nghi cần thiết như địa điểm lưu trú, phương tiện di chuyển và vé tham quan, vì vậy du khách có thể tự thay đổi lịch trình trong ngày để phù hợp với tình hình thực tế và có được những trải nghiệm tuyệt vời nhất.
- Do tính chất, vé điện tử được cung cấp chỉ có thể sử dụng trong ngày đã định sau thỏa thuận của TGROUP và Quý khách, vì vậy không thể thay đổi hoặc hoàn hủy khi đang tham gia chương trình.
- Quý khách được tự sử dụng phương tiện TGROUP cung cấp đến các điểm vui chơi theo ý muốn nhưng phải cam kết đảm bảo các vấn đề an toàn giao thông và bảo vệ tài sản. TGROUP sẽ không chịu trách nhiệm về các sự cố xảy ra.
- Hãy liên hệ với TGROUP nếu Quý khách muốn loại bỏ hoặc thay đổi một hoặc một số điểm tham quan đã bao gồm trong lịch trình.

CHÍNH SÁCH TRẺ EM

- Do tính chất, chương trình không phù hợp cho trẻ em tham gia

ĐIỀU KIỆN HỦY DỊCH VỤ

► Điều kiện hủy tour ngày thường:

- Hủy tour từ 30 - 45 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 10% trên tổng giá tour

- Hủy tour từ 16 - 29 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 30% trên tổng giá tour

- Hủy tour từ 08 - 15 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 60% trên tổng giá tour

- Hủy tour từ 04 - 07 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 90% trên tổng giá tour

- Hủy tour từ 01 - 03 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 100% trên tổng giá tour

- Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.

► Điều kiện huỷ tour ngày Lễ, Tết:

- Hủy tour trước 45 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 10% trên tổng giá tour

- Hủy tour từ 30 - 45 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 30% trên tổng giá tour

- Hủy tour từ 16 - 29 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 60% trên tổng giá tour

- Hủy tour từ 08 - 15 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 90% trên tổng giá tour

- Hủy tour từ 01 - 07 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 100% trên tổng giá tour

- Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết

Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email và phải được TGROUP xác nhận bằng văn bản. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.