Thông tin đặt tour

LƯU Ý 

- Giá trên áp dụng cho loại xe 3 chỗ và không bao gồm ghế an toàn cho trẻ em. Vui lòng lựa chọ các "Tùy chọn" trong phần "Đặt ngay" theo nhu cầu của bản thân.
- Đơn vị tính được tính bằng "xe", vui lòng chọn số lượng xe cần đặt thay vì số lượng người lớn và trẻ em.
- Quý khách chọn lộ trình 1 và 2 có thể thay đổi thứ tự các điểm tham quan nhưng không thay đổi các điểm tham quan.
- Quý khách có thể chọn 1 trong các ga Gimyujeong Station, Gyeonggang Station, và Gapyeong Station để trải nghiệm xe đạp đường sắt Gangchon Rail Bike. Vui lòng thông báo ga mong muốn vào phần 'Ghi chú' khi đặt dịch vụ.
- Quý khách chọn lộ trình 3, vui lòng chọn 2 - 3 điểm tham quan và thông báo cho chúng tôi vào phần 'Ghi chú' khi đặt dịch vụ. Thứ tự các điểm tham quan trên thực tế có thể thay đổi tùy vào điều kiện giao thông.
- Vui lòng cung cấp thông tin liên lạc của Quý khách (số điện thoại, ID app nhắn tin như Line/ Whatsapp/ Wechat/ Kakaotalk) vào phần 'Ghi chú' khi đặt dịch vụ để tài xế có thể liên lạc với Quý khách.
- Vui lòng cung cấp chính xác số lượng khách trong đoàn, hành lý, và kích thước hành lý vào phần 'Ghi chú' khi đặt dịch vụ, công ty du lịch địa phương có quyền từ chối phục vụ nếu thông tin sai lệch.
- Vui lòng cung cấp chính xác số lượng du khách trong nhóm cùng họ tên không dấu (như trên hộ chiếu), giới tính và ngày sinh để làm bảo hiểm; nếu không bảo hiểm sẽ tự động hủy.
- Theo luật pháp Hàn Quốc, TGROUP không thể mua bảo hiểm cho Quý khách từ 80 tuổi trở lên, Quý khách từ 80 tuổi trở lên nên tự mua bảo hiểm trước khi đăng ký dịch vụ này.
- Vui lòng đến địa điểm tập trung ít nhất 10 phút trước giờ hẹn, TGROUP không chịu trách nhiệm hoàn tiền trong trường hợp du khách đến muộn, lỡ tour.

QUY ĐỊNH VỀ CÁC CHÍNH SÁCH CHI PHÍ BỔ SUNG

- Phụ thu quá giờ: Thời gian tối đa sử dụng xe là 10 tiếng và không được cộng dồn, nếu quá thời gian quy định, phí phụ thu ngoài giờ sẽ được áp dụng là 20.000won/giờ và thời lượng tour tối đa là 12 tiếng.
- Sơ suất cá nhân: Vui lòng ghi chú chính xác địa chỉ đón khách, nếu Quý khách ghi sai dẫn đến quá giờ sẽ tính phụ thu 20.000won.
- Vé tham quan: Quý khách tự túc mua vé tham quan tại các điểm tham quan, nhân viên có thể hỗ trợ mua vé, Quý khách nên chuẩn bị trước tiền mặt từ 25,000 - 30,000 Won để mua vé.

ĐIỀU KIỆN HỦY DỊCH VỤ

- Hủy dịch vụ 7 ngày trước ngày khởi hành: Không tính phí hủy.
- Huỷ dịch vụ từ 5 - 6 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 50% trên tổng giá tour.
- Hủy dịch vụ trước 4 ngày khởi hành: Phí hủy tour là 100% trên tổng giá tour.

Chính sách huỷ phụ thuộc vào múi giờ do nhà cung cấp quy định. Yêu cầu huỷ đơn hàng cần 2-5 ngày làm việc để xử lý và xác nhận. Sau khi lệnh huỷ được xác nhận, bạn sẽ được hoàn tiền trong vòng 90 ngày làm việc